Какие права у сотрудника банка звонить на работу и сообщать о просрочке кредита? Рассмотрим влияние на банковскую структуру и нарушение тайны

Могу ли я, как сотрудник банка, звонить на место работы клиента и доводить информацию о наличии просроченной задолженности без называния суммы, если просрочка имеется менее месяца? Есть ли возможность влиять на банковскую структуру и реализовать данную возможность? Может ли такое действие рассматриваться как нарушение банковской тайны?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Сотрудник банка не имеет права раскрывать информацию о просроченной задолженности клиента третьим лицам, включая место работы. Это является нарушением банковской тайны, за которое предусмотрены ответственность и штрафы в соответствии с законодательством РФ.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, вам следует обратиться в банк с жалобой на сотрудника, нарушившего банковскую тайну. Вы также можете подать жалобу в Центр потребительской поддержки или в Роспотребнадзор.

Влиять на банковскую структуру можно через обращение в государственные органы, в том числе Центральный банк РФ. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, для решения вопроса можно запросить следующие документы:

  1. Копию договора кредитования, подписанного между банком и сотрудником "Ивановым И. И.";

  2. Полномочия сотрудника банка на действия по взысканию задолженности по кредиту;

  3. Внутренние правила и процедуры банка, регулирующие работу с задолженными заемщиками и обеспечение конфиденциальности информации о банковских клиентах.

Ответ на вопрос, имеет ли право сотрудник банка звонить по месту работы и доводить информацию до руководства, зависит от того, какие полномочия ему предоставлены банком и на каких условиях. В любом случае, сотрудник банка должен соблюдать правила банковской тайны и не разглашать информацию о клиенте без его согласия. Если такие правила были нарушены, то необходимо обратиться в банк с претензией или подать в суд на банк и сотрудника за нарушение конфиденциальности информации о банковском клиенте.

Что касается повлиять на банковскую структуру, то в принципе это возможно через предъявление претензий нарушившей банковской структуре, обращение в соответствующие надзорные органы или судебные инстанции. Однако, необходимы юридически обоснованные аргументы и доказательства для таких действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 152.1 ГК РФ "Обязанности арендатора по оплате арендной платы за использование арендованного имущества"; Статья 152.2 ГК РФ "Основания и порядок расторжения договора аренды имущества"; Статьи 152.3-152.5 ГК РФ "Ответственность сторон по договору аренды имущества"; Статья 138.1 УК РФ "Незаконное сбор, использование и распространение информации о частной жизни лица"; Статья 179 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"; Статья 183 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни".

Относительно влияния на банковскую структуру, клиент может обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации или в соответствующие органы надзора за банковской деятельностью. Кроме того, клиент имеет право обратиться в судебный орган с иском о защите своих прав и интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы