Как заставить поставщика воды учитывать приборы учета: решаем проблемы повышенных счетов в жилом доме

Добрый вечер! Согласно статье 554 Гражданского кодекса Российской Федерации, поставщик услуг обязан осуществлять за пределами договора только действия, необходимые для обеспечения качественного исполнения услуг и оказания технической поддержки. В данной ситуации, если вы можете предоставить доказательства фактического потребления воды на основе данных приборов учёта, вы можете обратиться в суд и защитить свои права на получение услуг в соответствии с законом. Кроме того, вы можете обратиться в регулирующий орган, который регулирует деятельность поставщика услуг в данном районе.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для выяснения правовых оснований по учету данных приборов учета воды и оплате фактического потребления воды, а также выяснив, какие документы и обоснования необходимо предоставить новому поставщику воды для учета данных приборов учета. При обращении в Роспотребнадзор необходимо иметь при себе все документы, связанные с оплатой водоснабжения, т.к. они могут потребоваться для рассмотрения вопроса. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 309, 310, 316, 319 и др.) в части права собственности и договорных отношений;
• Жилищный кодекс РФ (статьи 154, 155, 156, 168, 169, 287 и др.) в части регулирования отношений собственников жилых помещений;
• Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции" (статьи 10-14) в части прав потребителей и защиты конкуренции на рынке услуг по водоснабжению;
• Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (статьи 7, 8, 13, 14, 19, 21) в части обеспечения доступности и качества государственных и муниципальных услуг по водоснабжению.