Возврат денег за тюльпаны: как вернуть полную сумму и что делать?

Как мне вернуть деньги за покупку тюльпанов к 8 марта, после того как организатор не смог обеспечить закупку и вернул только частичную сумму, а часть людей не получила никакого возврата? Какие действия мне следует предпринять, если организатор отказывается возвращать с/б цветка и перевел все деньги на карту третьего лица, а росыск не дал результатов?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Участники закупки, заказавшие цветы у организатора закупок и переведшие деньги на карту СБ, имеют право на возврат денежных средств в полном объеме, так как поставщик не поставил товар. Организатор, действуя от имени поставщика, обязан вернуть деньги заказчикам, так как она была средним звеном в процессе закупки и ответственна за свои обещания.

Если организатор не возвращает деньги в полном объеме, заказчики могут обратиться в правоохранительные органы и в суд с иском о возврате денег. Важно иметь доказательства перевода денег и сообщений с организатором о деталях заказа и оплаты.

Относительно карты третьего лица, на которую были переведены деньги, следует обратиться к выпустителю карты с просьбой выяснить информацию о лице, на которое зарегистрирована карта, и о возможности возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, поскольку организатор использовал предоплату участников закупки для своей личной выгоды, не имея намерения выполнить свои обязательства перед заказчиками. В заявлении необходимо указать все детали сделки и обосновать претензии к организатору, а также предоставить все имеющиеся документы о переводах денег и коммуникации с организатором и поставщиком. В случае установления вины организатора, суд вправе вынести решение о возврате участникам закупки всех средств, переведенных на карту третьего лица, в полном объеме. Однако, так как до сих пор не установлено, на какую карту именно были переведены деньги, может потребоваться проведение дополнительных расследований и/или судебных процедур для возвращения ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Статья 1027 Гражданского кодекса РФ "Заказ на поставку товара";
  • Статья 1053 Гражданского кодекса РФ "Недопоставка товаров";
  • Статья 16 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Несоблюдение установленного порядка продажи товаров".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Как юрист, могу сообщить, что в данной ситуации поставщик не исполнил свои обязательства перед организатором, что могло привести к нарушению прав и законных интересов потребителей-участников данной закупки. Организатор также не исполнил свои обязательства перед участниками закупки, не вернув им полную предоплату за товар, который не был доставлен. В данной ситуации участникам закупки следует обратиться к организатору с требованием вернуть деньги в полном объеме в соответствии с законодательством РФ, а также обратиться в органы внутренних дел с заявлением о мошенничестве и прочими преступлениями, совершенными организатором или поставщиком. При обращении необходимо предоставить все доказательства и свидетельства, подтверждающие фактический ход событий. Следует учитывать, что в случае, если деньги были переведены на карту третьего лица, то требование вернуть деньги может быть адресовано не только организатору, но и этому лицу, которое может быть лицом, ответственным за сбор денежных средств от участников закупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы