Rent me: требование возместить ущерб и возможные действия для защиты своих интересов

Для начала рекомендуется еще раз написать письменное обращение к компании Rent me с просьбой предоставить доказательства того, что ущерб был причинен Вами. В письме можно ссылаться на фотографии, которые Вы сделали при окончании аренды. Также стоит запросить подтверждение наличия данного требования со стороны компании.

Если компания не отвечает на письма и не предоставляет достаточных доказательств, в данной ситуации рекомендуется обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении Ваших прав. Также возможно обратиться в суд с иском о признании данного требования компании недействительным, при условии отсутствия доказательств причинения Вами ущерба.

Для решения вопроса с компанией Rent Me, рекомендуется собрать следующие документы:

1. Контракт аренды автомобиля, который подписывался при получении машины.

2. Круговые фотографии, сделанные в приложении после окончания аренды, доказывающие состояние автомобиля при сдаче.

3. Все корреспонденции (письменные и электронные) между арендатором и компанией, касающиеся этого вопроса.

4. Копия требования компании Rent Me на возмещение ущерба.

5. Любые другие документы или улики, которые могут подтвердить ваши доводы и опровержения.

Далее, для дальнейшего выстраивания общения с компанией Rent Me, вам следует продолжать переписку с ними в письменной форме, направлять им все обоснованные документы, доказывающие, что вы не являетесь виновником повреждения указанного автомобиля. Если компания продолжит настаивать на оплате ущерба, которого вы не причиняли, то вы можете обратиться в суд с иском о восстановлении своих прав, случае безрезультатности претензионной работы. Рекомендуется также сохранять все копии писем, электронных сообщений, доказательные фотографии и другие улики, позволяющие доказать свою правоту в этом споре.

Если у Вас есть доказательства (фотографии), которые подтверждают отсутствие повреждений автомобиля в момент возврата, то лучше всего направить компании письменное обращение с указанием этой информации и просить отменить требование о возмещении ущерба. Если компания не отреагирует на такое обращение или откажется отменить требование, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. При подаче иска важно будет предоставить доказательства своей невиновности (например, фотографии), а также доказать факт неправомерного требования компании. Однако, прежде чем обращаться в суд, может иметь смысл обратиться к юристу за консультацией и помощью в подготовке иска. В этом случае, юрист сможет точнее оценить обстоятельства дела и найти оптимальное юридическое решение. Также, обращение в правоохранительные органы может быть целесообразным, если будут обнаружены факты мошенничества со стороны компании в отношении Вас или других потенциальных клиентов.

Применимы следующие статьи закона:

1. Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации - Условия договора хранения.

2. Статья 10 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об охране окружающей среды" - Ответственность за экологический вред.

3. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за недостатки товара.

4. Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возмещение ущерба.

В связи с этим, рекомендуется обратиться к компании с требованием предоставить дополнительную информацию о происшествии и предоставить копии документов. Если компания не ответит на запрос или не предоставит необходимую информацию, то можно обратиться в суд с иском о взыскании с компании ущерба. Также можно обратиться в полицию для выяснения обстоятельств происшествия и установления фактической вины.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

1. Копии круговых фотографий, сделанных при окончании аренды автомобиля;
2. Всю переписку с компанией Rent me в электронном виде, включая письма и ответы на них;
3. Информацию о дате и времени звонка на горячую линию компании, а также имена и должности представителей, с которыми общался заявитель.

После сбора необходимых документов рекомендуется связаться с представителем компании и предложить решить спор мирным путем на основе предоставленных доказательств. Если компания не соглашается и продолжает требовать возмещения ущерба, то можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В прокуратуру жалобу пока не стоит подавать, так как для этого нужно иметь более серьезные основания. Если спор не удается решить в пользу заявителя, то можно рассмотреть вопрос о подаче иска в суд. В этом случае необходимо обратиться к юристам, которые подготовят все необходимые документы и будут защищать интересы клиента в суде.

Статьи, которые могут быть применимыми при решении данного вопроса: - статья 406 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве"; - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (недобросовестные действия продавца); - статья 158 ГК РФ о доказательствах в делах о возмещении убытков; - статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Виновная организация возмещает ущерб"); - возможно, статьи Уголовного кодекса РФ о мошенничестве, в зависимости от обстоятельств дела.

Однако, необходимо уточнить обстоятельства случившегося и технические нюансы взаимодействия с компанией. Для получения более детального и конкретного ответа на вопрос следует обратиться к юристу для получения консультации на основе полной информации об этом деле.