«Как защититься от произвола работников магазина: права потребителя»

"Как защитить себя от произвола работников магазина, которые могут вписать что-то в бланк без моего согласия и потребовать оплаты за испорченную упаковку товара в супермаркете Ашан?"

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Охранники имели право требовать оплату за испорченную упаковку товара, если это предусмотрено правилами магазина. Однако, если упаковка была испорчена случайно, то магазин может проявить снисходительность и не требовать оплату.

Что касается заполнения бланка, то если вы не согласились с заполнением или не знали, что в него вписывается, то это может означать недопустимое давление на вас со стороны работников магазина. Если в бланк была внесена какая-то информация, которую вы не согласны подтвердить, то вы можете обратиться в магазин и потребовать объяснений. Если вас сфотографировали без вашего согласия, то это является нарушением ваших прав на контроль за обработкой своих персональных данных.

Если все же вас некорректно обработали в магазине, то вы можете обратиться в полицию или в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса вам следует обратиться к юристу, который поможет разобраться в ваших правах и действиях работников магазина. Однако, в общем случае, если вы подписали пустой бланк без заполнения его содержания, то вы можете запросить копию этого бланка и видеть, что на нем фактически было написано. Если же вас заставили подписать документ, окончательное содержание которого вы не знали, это может рассматриваться как незаконное принуждение и обман, что квалифицируется как административное правонарушение или уголовное преступление в зависимости от обстоятельств. В случае подозрения на обман со стороны работников магазина, вы можете обратиться в правоохранительные органы или в органы защиты прав потребителей. В качестве доказательств вы можете использовать фотографии или видеозаписи, сделанные в магазине в момент факта возникновения проблем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  • Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие гражданского права".
  • Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием)".
  • Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Незаконный сбор, хранение, использование или распространение персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы