Как защититься от оскорбляющих звонков коллекторов и защитить свои персональные данные

Здравствуйте!

Для прекращения звонков вам следует отправить письменное заявление коллекторской компании, требующее прекращения дальнейших действий по взысканию задолженности и прекращения незаконных действий сотрудника коллекторской компании. Если коллекторская компания не прекратит действия по взысканию долга или продолжит нарушать ваши права, вы можете обратиться в суд.

Использование вашей персональной информации без вашего согласия является нарушением закона о персональных данных. В случае, если вы подтвердите факт незаконного использования вашей персональной информации сотрудником коллекторской компании, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, злоупотребление персональными данными является преступлением. В данном случае, если вы не предоставляли свои персональные данные данному МФО и не давали согласие на их использование, использование данных является незаконным и нарушает ваши права на конфиденциальность и защиту персональных данных.

Чтобы прекратить звонки, вы можете направить письменное заявление МФО с требованием прекратить все контакты с вами. В случае продолжения звонков, вы можете обратиться в правоохранительные органы с жалобой на незаконное использование ваших персональных данных и оскорбление со стороны коллектора.

Кроме того, вы можете рассмотреть возможность обратиться к юристу для оказания помощи в данной ситуации. Он сможет оценить конкретную ситуацию в целом и предложить конкретные действия по защите ваших прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы о нарушении законодательства в области персональных данных, а именно в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), Российскую инспекцию труда и прокуратуру.

Для подтверждения фактов звонков и хранения персональных данных необходимо собрать все имеющиеся у вас доказательства (например, записи телефонных переговоров, смс-сообщения, мессенджеры и т.д.), подготовить письменное заявление с указанием фактов и требований к КА (если его известно), а также любых других сторон, которые могут быть вовлечены в данную ситуацию.

Далее необходимо также обратиться в коллекторскую компанию с требованием прекратить незаконные действия и прекратить контакты со своей персоной. В случае отказа или продолжения незаконных действий можно обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Кроме того, для того чтобы узнать об установленной законодательством ответственности за нарушение прав на персональную информацию, Вам следует обратиться к действующим законодательным актам, статьям ГК РФ и Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», в которых урегулированы основные вопросы, связанные с защитой персональной информации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия: 1. Сохраните все сообщения и записи общения с коллектором, в том числе записи телефонных звонков. 2. Обратитесь в банк (если долг был получен в банке) и запросите уточнение информации о КА и компании, которую он представляет. 3. Если факты оскорбления подтвердятся, то составьте заявление в полицию об оскорблении в соответствии со ст. 130 УК РФ. 4. Если данные о КА и компании, которую он представляет, подтвердятся, то обратитесь в Роскомнадзор и в Федеральную службу по надзору за защитой прав потребителей и блокировкой сайтов (Роспотребнадзор) с жалобой на нарушение правил обработки персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных. 5. Если долг был получен незаконно, то Вы можете сообщить об этом в соответствующие органы власти (например, в Росфинмониторинг, Федеральную налоговую службу) с просьбой проверить действия организации на предмет нарушения законодательства РФ. Незаконное использование Ваших персональных данных является нарушением закона и может повлечь за собой юридические последствия для организации и ее сотрудников.

статья 152.1 ГК РФ "Исковая давность", статья 17 Федерального закона "О персональных данных", статья 152.2 ГК РФ "Защита прав потребителя", статья 152.3 ГК РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации".

Статья 24.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» устанавливает порядок обработки персональных данных и требования к лицам, осуществляющим их обработку.

Статья 4.3 Федерального закона от 14 марта 1998 г. № 38-ФЗ «О рекламе» содержит требования к размещению рекламных сообщений, в том числе к наличию в рекламе информации о лице, разместившем рекламное сообщение, о товаре (работе, услуге).

Статья 15.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях устанавливает ответственность за неправомерный сбор, хранение, использование или распространение полной или частичной информации о частной жизни.

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации содержит требования к охране прав человека и гражданина на неприкосновенность частной жизни, личную тайну, честь и достоинство.