Как защититься от коллекторского агентства ПКБ и предотвратить незаконный прессинг: опыт и советы

Почему коллекторское агентство ПКБ утверждает, что у меня есть задолженность по кредиту в ЕвропаБанке, который был продан им, хотя ранее долг был у агентства ЭОС, и почему они не предоставляют документы о праве уступки, цессии, а также почему они настаивают на решении вопроса через суд и используют угрозы и грубое поведение в расчете на мое отказ платить долг? Кроме того, почему я не получаю письменных уведомлений о праве уступок, хотя коллекторское агентство утверждает об отправке и наличии подтверждения от Почты России, и что мне делать в данной ситуации?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторское агентство не имеет права угрожать должнику и его близким грубыми общениями и оскорблениями. Также, перед тем как коллекторское агентство приступит к взысканию долга, должник должен был получить письменное уведомление об уступке права требования на взыскание долга в пользу данной коллекторской компании. Если вы не получили такого уведомления по почте, то можно обратиться в ЕвропаБанк и получить точную информацию о том, был ли кредит взят вами, а также было ли право требования долга уступлено ПКБ. В случае если вы уверены, что долг уже был передан другому коллекторскому агентству, можете обратиться в суд и предоставить доказательства уступки долга другой компании. Настоятельно рекомендуется сохранять все документы и записи разговоров с коллекторским агентством, а также обратиться за помощью к юристу для разрешения конфликта и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие наличие кредитных обязательств и задолженностей перед банком ЕвропаБанк.

  2. Документы, подтверждающие факт продажи вашей задолженности коллекторскому агентству ПКБ, включая правоустанавливающие документы, например, договор цессии.

  3. Вашу корреспонденцию с коллекторскими агентствами, на основании которых вы можете подтвердить или опровергнуть их требования.

  4. Любые документы, которые могут подтвердить вашу позицию, к примеру, заявления, резолюции, доказательства оплаты задолженности, справки, свидетельства и т.д.

Я рекомендую вам обратиться к специалистам, чтобы получить правовую консультацию и помощь в решении данного вопроса. Вы можете обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся на выдаче кредитов, цессии и коллекторских услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Цессия" - определяет правила и условия уступки требования по договору.

  2. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Уведомление должника о передаче требования кредитором" - определяет требование кредитора уведомить должника об уступке своих прав.

  3. Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации "Случаи неперехода прав требования на другое лицо" - определяет случаи, когда право требования не может быть передано другому лицу.

  4. Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации "О защите чести, достоинства и деловой репутации" - определяет правила защиты чести, достоинства и деловой репутации лица при нарушении их коллекторской организацией.

  5. Статья 3.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Угрозы жизни или здоровью граждан" - запрещает угрозы жизни или здоровью граждан.

  6. Статья 4.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Оскорбление" - запрещает оскорбление граждан.

В данной ситуации необходимо оценить наличие документов на право уступки, проверить правомерность требований коллекторской организации, защитить свои права в суде и обратиться в компетентные органы в случае угроз и нарушений законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы