Как защититься от коллекторов и сохранить свои права при продаже долга МФО в коллекторское агентство

В данной ситуации, права потребителя защищены законодательством Российской Федерации. Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей" и "О потребительском кредите", МФО не имеет права передавать информацию о долгах третьим лицам без уведомления заемщика. Также запрещено использование физической силы, угроз, насилия, оскорблений со стороны коллекторских агентств.

Для решения данной проблемы, необходимо обратиться в коллекторское агентство в письменном виде с требованием предоставить информацию о долге. При получении информации, необходимо проанализировать правомерность действий и угроз со стороны коллекторского агентства. В случае нарушения законодательства, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении. Кроме того, можно обратиться в суд c иском о защите прав потребителя и требованием полной компенсации за моральный ущерб.

Для решения данного вопроса требуется следующий перечень документов:

1. Копия договора с МФО, при которой был взял займ, а также копии всех дополнительных соглашений и платежных документов (например, квитанций об оплате).

2. Копия документа о том, что договор был продан в коллекторское агентство.

3. Копии записей телефонных разговоров с коллекторским агентством, в которых прозвучали угрозы.

4. Документы (свидетельства, свидетельствующие документы), подтверждающие обстоятельства, которые привели к невозможности выплаты займа.

5. Копия документа, подтверждающего личность должника.

После того, как будет собран и предоставлен в суд перечисленный выше набор документов, можно будет решить данную проблему с коллекторским агентством в соответствии с действующим законодательством РФ.

Статья 391 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Перевод долга на третье лицо", которая регулирует порядок перехода права требования кредитора на третье лицо.

Статья 803 ГК РФ "Договор уступки требования", которая регулирует порядок уступки права требования на другое лицо и требования кредитора, а также права и обязанности сторон такого договора.

Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ), которая запрещает коллекторские действия, нарушающие права и законные интересы граждан.

Статья 1264 ГК РФ "Прекращение обязательств", которая регулирует порядок прекращения обязательств, в том числе договоров займа.