Как защититься от коллекторов и служб безопасности, угрожающих блокировкой кредитной истории

Первым делом, необходимо уточнить, полномочия какой именно службы безопасности или коллекторской компании неизвестной мне кредитной организации вызывают у них права на требование задолженности и предоставление конфиденциальных данных.

В соответствии с законодательством РФ, собирать информацию о физических лицах и требовать возврат задолженности может только кредитор или уполномоченное им лицо. При этом, они обязаны соблюдать требования законов, регулирующих деятельность коллекторов и требований по защите персональных данных.

В случае, если сотрудник давно не работает в организации, а контактная информация была указана без его/её согласия, требование возврата задолженности и телефонные звонки могут рассматриваться как незаконные.

Вы имеете право на защиту ваших персональных данных в соответствии с законодательством о защите персональных данных, которое позволяет Вам требовать от коллекторов перестать использовать Ваши контактные данные.

Если Вы получаете незаконные требования или угрозы от коллекторской компании или иной организации, рекомендуется обратиться в юридическую консультацию или непосредственно в правоохранительные органы для защиты Ваших прав.

Для решения вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы и действия:

1. Письменное заявление в кредитную компанию с требованием прекратить незаконные действия по взысканию задолженности, а именно прекратить звонки, требования от Вас лично, а также уведомление об отсутствии долга по кредиту (если это так).
2. Письменное заявление о том, что Ваш номер телефона был указан неправомерно в качестве контактного лица.
3. На основании полученного ответа от кредитной компании, необходимо составить запрос в защиту персональных данных и получить информацию о том, какие данные компания имеет о Вас.
4. Если кредитная компания не реагирует на Ваши запросы и продолжает навязывать незаконные требования, можно обратиться в суд и подать иск о защите прав потребителей или о защите личных прав.
5. При неправомерном использовании номера Вашего телефона, можно обратиться в органы правоохранительной системы, такие как полиция или прокуратура, и сообщить об этом.

Кроме того, необходимо уточнить, имеет ли кредитная компания право обращаться к Вам по указанному номеру, и каким образом узнала этот номер. Один из возможных способов - получение информации о контактах заемщика из открытых источников, таких как социальные сети или базы данных. В любом случае, Ваше согласие на использование номера телефона должно быть ясным и однозначным.

Статьи, применимые в данном случае:

1. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нанесение вреда при обработке персональных данных";

2. Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации";

3. Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Право на конфиденциальность персональных данных";

4. Статья 17 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".

Коллекторы или служба безопасности, звонящие по указанному в кредитных документах телефону, вправе требовать исполнения обязанностей по погашению задолженностей. Однако они нарушают гражданские права и нарушают статьи закона при нарушении конфиденциальности персональных данных.

Вы вправе заявить об отзыве своих персональных данных из данной организации в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".