Как защититься от изменения цен и хамства при оформлении заказа в интернет-магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3523891
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЗдравствуйте! В данной ситуации вы можете обратиться в защиту прав потребителей. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', предприятие должно соблюдать заявленные цены на свои товары или услуги. Если предприятие изменило цены после передачи подтверждения заказа, это может являться нарушением ваших прав как потребителя. Вам рекомендуется обратиться в орган защиты прав потребителей с жалобой на данного продавца или интернет-магазин. Там вам помогут разобраться в ситуации и защитят ваши права.
Для решения данной ситуации вам понадобятся:
- Документы, подтверждающие ваш заказ и первоначальные цены (подтверждение на почте);
- Документы, связанные с изменением цен на сайте (скриншоты или архивы сайта).
Статья 14 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы