Как защититься от повышения цен и недобросовестных продавцов в интернет-магазинах

Я купил товар в интернет-магазине по очень низкой стоимости и сразу же оплатил свой заказ. Однако спустя некоторое время продавец решил значительно повысить цену на товар, превысив ее несколько раз, а также заявил, что товара нет в наличии и предлагает вернуть мне деньги.

| Семён, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 550 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан исполнить договор купли-продажи товара по условиям, установленным на момент его заключения. Повышение цены продавцом после оплаты заказа является нарушением договорных обязательств и предоставляет вам право на возврат товара или требование установления исходной цены.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется следующая документация: 1. Договор купли-продажи товара (который был заключен на момент покупки); 2. Доказательства оплаты товара (чек, платежное поручение и т.п.); 3. Переписка с продавцом (электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.п.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 550 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы