Как защитить свою зарплату: советы от автора, столкнувшегося с коллекторами МБА-финанс и Росбанком

Добрый день!

Ситуация, в которой вы оказались, может быть достаточно сложной. В первую очередь, необходимо уточнить, был ли у вас действительно кредит в Росбанке, и если да, то был ли он своевременно погашен. Для этого вы можете обратиться в сам Росбанк и запросить информацию о своем кредите и задолженности.

В случае, если кредит был действительно заключен и задолженность есть, нужно проверить законность передачи прав требования коллекторской компании. Для этого можно обратиться в Росбанк и уточнить, было ли ими передано право на требование взыскания задолженности коллекторской компании МБА-финанс.

Если было передано право на требование взыскания задолженности, необходимо обратиться напрямую к МБА-финанс и запросить подтверждающие документы. Также можно запросить у коллекторов расчет задолженности по действующей ставке, чтобы убедиться в ее правомерности, и в случае необходимости обратиться в суд.

Если же вы уверены, что задолженности нет или она своевременно погашена, то можно обратиться в Росбанк с просьбой прекратить действия коллекторов и защитить свои права путем обращения в суд, в случае продолжения притеснений.

В любом случае, контакт с коллекторами не следует игнорировать, лучше ответить на их звонок и сообщить, что вы понимаете ситуацию и готовы сотрудничать, но при условии, что все документы будут предоставлены вам в письменном виде, а действия со стороны коллекторов будут законными. Не давайте коллекторам письменных подтверждений и не обещайте платить задолженность до тех пор, пока не уверены в ее правомерности.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора об условиях кредитования, чтобы получить информацию о процентах, сроках погашения задолженности, а также об установленных штрафах и пенях.

2. Копии платежных документов, подтверждающих оплату требований Росбанка и ООО М.Б.А.Финансы, для установления того, почему продолжалось удержание заработной платы и большая задолженность по кредиту.

3. Запись разговоров с коллекторами, ведущими себя агрессивно, чтобы использовать ее в дальнейшем, если понадобится.

Обязательно обратитесь к юристу, который сможет помочь в разбирательстве ситуации и защитить Ваши права. Также возможен вариант подачи жалобы в уполномоченные органы, если будет установлено нарушение законодательства со стороны коллекторов.

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 395 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации; статья 17 Федерального закона "О потребительском кредите"; статья 12 Федерального закона "Об особенностях предоставления финансовых услуг и осуществления финансовой деятельности юридическими лицами, не являющимися кредитными организациями".