Как защитить свой номер телефона при оформлении кредита и избавиться от назойливых требований вернуть долг?

Не давал ли я свое согласие на использование моего номера телефона при оформлении кредита, если мне постоянно звонят и требуют вернуть долг, но я никакого поручения на возврат долга не давал и не знаком с тем, кто должен вернуть долг?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Федеральному закону от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", обработка персональных данных допустима только при наличии согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом. В данном случае, использование вашего номера телефона без вашего согласия является нарушением закона. Однако, возможно вам было предоставлено такое согласие в условиях договора кредитования.

Что касается требований взыскания долга, то согласно гражданскому законодательству, требования взыскания долга должны предъявляться к лицу, которое его должно возместить. Если вы не являетесь должником по данному договору кредитования, то вам необходимо уведомить об этом коллекторскую службу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса, связанного с незаконным использованием Вашего номера телефона при оформлении кредита и требованиями со стороны коллекторских агентств, Вам могут потребоваться следующие документы и доказательства:

  1. Копия договора кредитования и других документов, связанных с оформлением кредита, в которых может содержаться информация о предоставлении Вашего номера телефона без Вашего согласия.

  2. Копии сообщений от коллекторов, в которых они требуют от Вас возвращения долга, и доказательства того, что Вы не имеете отношения к этому долгу и не давали согласия на использование Вашего номера телефона.

  3. Записи разговоров с коллекторскими агентами, которые могут подтвердить нарушение Ваших прав.

  4. Жалобы, направленные в банк или коллекторскую компанию с требованием прекратить использование Вашего номера телефона и прекратить преследование Вас по поводу чужого долга.

  5. Жалоба в Роспотребнадзор, если коллекторы используют некорректные методы взыскания долга, нарушающие Ваши права как потребителя.

После сбора всех необходимых доказательств и документов Вы можете обратиться за помощью к юристу или адвокату, чтобы защитить свои права в суде или через внесудебный порядок решения споров.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 152, 152.1 и 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите персональных данных, а также статьи 9 и 10 Федерального закона "О рекламе". Возможно, также могут применяться нормы Конституции РФ о защите личных прав и свобод человека.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы