Как защитить свои права в случае конфликта с заказчиком сайта: оплата, акты, договоры и возможность доказать оказание услуг в суде

Добрый день! Рассмотрим по порядку все вопросы, которые вы задали.

1. Заказчик говорит, что денежные средства, которые они переводили вам по безналичному расчету, считаются оплатой за не оказанные услуги. Однако, если в назначениях переводов было указано, что "оплата за оптимизацию, продвижение и повышение удобства использования web-сайта", то это свидетельствует о том, что денежные средства были оплачены за выполненную работу.

2. Заказчик просит предоставить акт сверки расчетов по факту перечисленных денежных средств. Вы обязаны предоставить акт сверки, если у вас имеются недоработки по выполнению работы или есть расхождения в расчетах.

3. Если в наличии отсутствуют ни подписанные акты, ни договор, то доказать факт оказания услуг может оказаться довольно сложной задачей. Однако, если услуги были оказаны и есть созданный для заказчика сайт и проделанные услуги, то это является доказательством оказанных услуг.

В целом, для того чтобы выяснить все спорные моменты и защитить свои интересы в данной ситуации, я рекомендую обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор о сотрудничестве между вашим ИП и заказчиком;

2. Счета на оплату, выставленные вами заказчику, содержащие информацию о предоставляемых услугах;

3. Документы, подтверждающие оплату заказчиком выставленных вами счетов;

4. Акты выполненных работ, подписанные с вашей стороны, подтверждающие факт выполнения работ;

5. Корреспонденцию с заказчиком, включая электронные письма с вами состоящие.

В соответствии со статьей 779 ГК РФ, если заказчик не подписал акт передачи выполненных работ, то бессрочный срок для ее подписания является 10 дней после предъявления заказчику акта выполненных работ. Однако, наличие подписанного заказчиком акта не является обязательным условием для доказывания оказания вами услуг по выполнению работ.

В случае если заказчик не признает факт оказания услуг и не согласен с вами, судебный порядок - единственный путь для решения вопроса. В этом случае важным фактором будет наличие документов, подтверждающих оказание вами услуг по выполнению работ и оплату за эти услуги. Однако, следует отметить, что по ряду причин суд может принять решение не в вашу пользу. Для того чтобы повысить свои шансы в суде необходимо обратиться к опытному юристу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о заключении договора на выполнение работ и оказание услуг; - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует условия возникновения обязательства оплаты работ и услуг; - Статья 820 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о передаче права собственности на результат работ или услуг; - Статья 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок установления факта выполнения работ и услуг, а также правила составления и подписания актов сдачи-приемки; - Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о возмещении убытков; - Статья 306 Налогового кодекса Российской Федерации, которая регулирует налоговое обязательство при оплате работ и услуг.

В данном случае, если договор не был подписан, но работы были выполнены и оплачены, ИП имеет право требовать признания факта выполнения работ и получения оплаты. В случае, если заказчик отказывается подтверждать факт выполнения работ, ИП может обращаться в суд с исками о взыскании долга и свидетельствах, подтверждающих выполнение работ и получение оплаты. Также, в случае если заказчик не выполнял своих обязательств по подписанию актов выполненных работ или заключению договора, ИП может предъявить иск на возмещение убытков в соответствии со статьей 393 Гражданского кодекса Российской Федерации.