Несделанные функции и ошибки проекта: как защитить свои интересы в случае конфликта с заказчиком?

Что делать, если заказчик требует вернуть все деньги и грозит подать заявление о мошенничестве, хотя заключения договора не было, работа проводилась поэтапно с проверками заказчика и оплатой, фрилансер не смог продолжить работу над проектом и передал исходные коды, в проекте есть несделанные функции, в проекте выявлены ошибки, и есть переписка в скайпе?

| Юлиан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, юридическое лицо и гражданин, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, обязаны заключать договор с заказчиком при выполнении работ или оказании услуг. В данном случае отсутствие договора может осложнить ситуацию, однако наличие переписки в скайпе может служить свидетельством заключения договора на выполнение работ поэтапно с последующей оплатой за каждый этап. При этом, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, заказчик обязан оплатить выполненные работы и принять их в соответствии с условиями договора. Кроме того, если Вы передали все исходные коды для продолжения работы над проектом другим программистом, это также может служить свидетельством выполнения работ. Если заказчик настаивает на возврате денег, несмотря на выполненные работы и переданные исходные коды, можно попробовать договориться о компенсации за работу, выполненную на момент появления проблемы, либо о дополнительном выполнении работ для исправления ошибок. Если заказчик продолжает угрожать подачей заявления о мошенничестве и требует возврата всех денег, рекомендуется обратиться к юристу для получения более конкретных рекомендаций в конкретной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендую обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

Если заказчик не заключил с вами договор на оказание услуг, то он не может требовать полного возмещения затрат за выполненную вами работу, поскольку условия оплаты не были оговорены заранее в договоре.

Тем не менее, вы можете быть обязаны устранить выявленные ошибки, если они вызваны вашей виной или будут доказаны их связь с вашей работой, а также если вы привлекались для устранения таких ошибок в переписке заказчика. Также заказчик может потребовать возмещения убытков, если он может доказать их наличие и причину.

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации рекомендую сохранить все переписки и доказательства взаимодействия с заказчиком, обращая внимание на возможность присутствия доказательств в письменном виде поскольку этим они значительно весомее перед Судом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 306 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"

Статья 158 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных договорным нарушением"

Статья 159 Гражданского кодекса РФ "Установление размера убытков при невозможности определить их размер"

Статья 160 Гражданского кодекса РФ "Порядок возмещения убытков"

Статья 159.3 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы