Как защитить свои права: суд, моральный вред, неустойка и задержка товаров

В данной ситуации вы имеете право обратиться в суд за неустойкой и возмещением морального вреда. Написав в письме 'претензий не имею', вы не автоматически простили магазин моральный вред и неустойку. Для подтверждения своих требований вам потребуется предоставить следующие документы: 1) договор купли-продажи мебели; 2) письмо с претензией, в котором указано о некачественных товарах и требование замены, уплаты неустойки и возмещения морального вреда; 3) фотографии некачественных товаров; 4) документы, подтверждающие дату их приобретения и доставки; 5) документы, подтверждающие даты замены товаров. Суд будет руководствоваться законодательством Российской Федерации при рассмотрении данного дела.

1) договор купли-продажи мебели; 2) письмо с претензией; 3) фотографии некачественных товаров; 4) документы, подтверждающие даты приобретения и доставки товаров; 5) документы, подтверждающие даты замены товаров.

Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статьи 18, 20, 23, 24)