Как защитить свои права при получении неверного изделия через интернет: сроки обращения в суд
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2833724
Ответы юристов (1)
Срок подачи иска в данном случае зависит от нескольких факторов, таких как тип и стоимость товара, дата получения товара, соглашение продавца и покупателя о сроках и условиях возврата товара и другие. В общем случае, в соответствии с законодательством России, сроки подачи исковых требований могут варьироваться от 1 года до 3 лет в зависимости от типа правовой защиты, которую ищет потребитель. Рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения конкретной консультации по данному вопросу.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Скриншот или распечатка подтверждения заказа глюкометра в интернет-магазине с указанием модели;
- Копия квитанции об оплате товара;
- Копия накладной или другого документа, подтверждающего отправку товара;
- Документы, полученные от почтовой службы, подтверждающие получение посылки и указывающие на ее содержимое;
- Документы, свидетельствующие о несоответствии заказанного товара тому, что было получено.
Срок подачи иска в суд зависит от вида иска и конкретной ситуации. В общем случае, на подачу иска в суд по гражданскому делу (например, возврат денег за некачественный товар) установлен общий срок давности в 3 года со дня выявления нарушения права. В данном случае необходима более детальная консультация юриста.
Статьи закона для решения данного вопроса зависят от многих обстоятельств, включая условия покупки, страну, в которой проводилась покупка, и другие факторы. Однако, если речь идет о покупке товара через интернет в Российской Федерации, то применимы следующие статьи:
Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) от 07.02.1992 г. в ред. от 29.12.2020 г. - об обязанности продавца предоставить потребителю товар соответствующего качества и ассортимента в установленный срок;
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену некачественного товара, а также обязанности продавца заменить товар, не соответствующий договору купли-продажи;
Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав в судебном порядке.
Относительно сроков подачи исковых заявлений в России нет единой нормы, так как они могут зависеть от многих обстоятельств. Обычно иск должен быть подан в течение трех лет с момента становления известным факта нарушения прав, которые нужно защищать. Однако, для конкретных ситуаций этот срок может быть изменен.
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы