Как защитить свои права при обмане при покупке медицинской подписки?

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право требовать возврата средств, если услуга или товар оказались некачественными или не соответствовали заявленным характеристикам. Ваш случай является обманом, так как вам был предоставлен неправильный диагноз и услуги, включенные в годовую подписку, стали платными. Чтобы истребовать свои законные права, вам следует обратиться в компанию Сбездоровье и предъявить претензию на возврат средств. Если компания откажется, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате средств и компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Копия договора на годовую подписку на медицинскую консультацию в приложении Сбездоровье. 2. Копия квитанции об оплате подписки. 3. Копия всех переписок с компанией, включая претензию на возврат средств. 4. Любая другая документация, подтверждающая неправильный диагноз и обман со стороны компании.

Статья 18.1. Закона о защите прав потребителей - регулирует права потребителя на качественные товары (услуги). Согласно этой статье, потребитель имеет право на возврат товара (услуги) ненадлежащего качества и требование о возврате денежных средств.

Статья 14.10. Закона о защите прав потребителей - определяет права потребителя в случае обнаружения недостатков товара (услуги). В соответствии с этой статьей, потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов на их устранение самостоятельно или требовать замены товара (услуги) ненадлежащего качества на товар (услугу) надлежащего качества.