Как защитить свои права при неустойке в магазине: ответственность и сроки приёма претензий

В течение какого времени магазин должен принять претензию о неустойке, если я отправил письмо с описью и уведомлением о вручении, но магазин до сих пор не забрал ее, и возникает вопрос о возможной ответственности магазина в данной ситуации?

| Дмитрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Магазин обязан забрать претензию в течение 10 дней со дня получения уведомления о вручении. Если магазин не забрал претензию в указанный срок, он несет ответственность за такое бездействие. В данном случае, если магазин до сих пор не взял претензию, можно обратиться в суд с требованием о защите своих прав и принудительного принятия претензии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Оригинал и копия письма с описью
- Квитанция об отправке письма с уведомлением о вручении
- Доказательства того, что магазин не взял претензию (например, копия уведомления о неполучении претензии, свидетельские показания и прочее)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы