Как защитить свои права при несвоевременной сдаче дома: досудебная претензия, неустойка и обязательный порядок урегулирования спора

Действующее законодательство Российской Федерации предусматривает обязательность направления досудебной претензии в случае возникновения споров в сфере жилищно-коммунальных услуг и жилищного строительства, в том числе по вопросам сдачи дома вовремя. В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" (от 07.02.1992 г. № 2300-1), потребитель обязан предъявлять требования к исполнению договора оказания услуг или качества товара в письменной форме, в том числе в виде претензии.

Таким образом, для урегулирования спора с застройщиком, связанного с невыполнением обязательств по сдаче дома вовремя, необходимое условие - направление потребителем досудебной претензии. В случае невыполнения заявленных требований в течение установленного законодательством срока, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании неустойки.

Отметим, что законодательством Российской Федерации не прописан конкретный срок на направление досудебной претензии. Однако рекомендуется делать это в течение разумного срока с момента возникновения спора.

В соответствии с гражданским законодательством РФ, в случае неисполнения лицом обязательства или ненадлежащего его исполнения, истец вправе потребовать исполнения обязательства или возмещения причиненных убытков.

Однако перед обращением в суд необходимо провести досудебную процедуру урегулирования спора, а именно направить ответчику (застройщику) письменную досудебную претензию о нарушении обязательств.

Данное требование необходимо прописано в статье 4 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 193-ФЗ "О досудебном (внесудебном) порядке урегулирования споров о потребительских правах", а также в статье 7 Гражданского кодекса РФ.

Таким образом, для решения данного спора необходимо сначала направить досудебную претензию застройщику. Если застройщик откажется исполнить обязательство в установленный срок, тогда истец вправе обратиться в суд с иском о взыскании неустойки.

• Статья 401 Гражданского кодекса РФ об установлении неустойки за нарушение срока исполнения обязательств;
• Статья 404 Гражданского кодекса РФ об установлении размера неустойки;
• Статья 407 Гражданского кодекса РФ о возможности снижения неустойки при наличии существенных обстоятельств;
• Статья 409 Гражданского кодекса РФ о наличии обязательства письменно уведомлять виновную сторону о нарушении обязательства;
• Статья 151.1 Жилищного кодекса РФ о правах и обязанностях участников долевого строительства, включая вопросы о невыполнении заложенных обязательств со стороны застройщика;
• Пункт 2 статьи 5 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ "О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" о необходимости урегулирования споров до обращения в суд.