Как защитить свои права при мошенничестве липовой фирмы-сервиса: отказ от оплаты и проведение экспертизы работ

Данная ситуация может свидетельствовать о том, что вы стали жертвой мошенничества со стороны липовой фирмы-сервиса. В данном случае, рекомендуется уведомить курьерскую службу о том, что отказываетесь от услуг их работодателя, и забрать свой телефон, оплатив только стоимость курьерской доставки.

Если же вам уже были выставлены счета за проведенную "работу", то перед оплатой следует внимательно ознакомиться с документами, подписанными вами и сотрудниками фирмы-сервиса. Если вы сомневаетесь в законности проведенных работ, можете обратиться в надлежащие инстанции Российской Федерации, такие как полиция или суд.

Если вы решите отправить телефон на экспертизу, можете уведомить курьера о необходимости проведения экспертизы и попросить его подписать документ об этом. Также можете воспользоваться услугами независимого эксперта и отправить телефон на экспертизу в соответствующую организацию.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

1) Акт приема-передачи – для того, чтобы понимать, что конкретно Вы принимали на ремонт и по какой цене;

2) Документы, удостоверяющие Ваше личность;

3) Копию договора, если такой был заключен между Вами и данной фирмой-сервисом;

Если Вы подписали акт о выполнении работ, то отказ от оплаты уже будет затруднительным. Однако, если Вы не согласны с заявленной суммой, то можете обратиться в суд и оспорить ее. Также Вы можете попросить курьерскую службу доставить телефон непосредственно к Вам, при этом оплатив только курьерскую доставку, как Вы и планировали.

Если у Вас есть подозрения, что данная фирма-сервис действительно является мошеннической организацией, то Вы можете обратиться в полицию и сообщить о происходящем. В этом случае, ожидание курьера вместе с полицией может помочь в их задержании и получении ими заслуженного наказания. Если Вы решите обратиться в полицию и/или суд, то Вам также потребуется найти доказательства мошенничества со стороны данной фирмы-сервиса, например, отзывы других клиентов или результаты экспертизы.

Статьи 159 и 159.1 УК РФ (мошенничество и мошенничество в сфере предпринимательства), статьи 14 и 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 1209 и 1225 ГК РФ (договор займа и договор подряда) могут быть применимы в данной ситуации.