Как защитить свои права как потребителю: опыт с недобросовестным магазином

Не проводили ли магазином проверку качества ноутбука, который я сдал на проверку, и вынуждали меня подписать заявление о необходимости проведения проверки, после чего отказывали в возврате товара без этого заявления? Я сомневаюсь, было ли это нарушением моих прав как потребителя.

| Пётр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Нарушение права потребителя может быть признано в данном случае. Магазин обязан провести проверку качества товара в разумный срок и предоставить потребителю информацию о ее результате. Протягивание времени и принуждение к подписанию заявления могут быть признаны незаконными действиями. Потребитель имеет право на возврат товара в случае обнаружения его некачественности.

Для подтверждения нарушения права потребителя и защиты своих интересов рекомендуется обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие покупку товара. 2. Любые письменные доказательства, такие как переписка с магазином или свидетельские показания. 3. Заявление о возврате товара вместе с подтверждением его некачественности. 4. Документы, подтверждающие принудительное подписание заявления магазином. 5. Письменное заявление о нарушении права потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 3. Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 4. Статья 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы