Как защитить свои права: был ли бит автомобиль, проданный компанией РОЛЬФ, и что делать, если отказываются выкупать

Согласно статье 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных продуктом ненадлежащего качества, в том числе в случае продажи вторичного транспортного средства с скрытыми недостатками и неполной информацией о его предыдущем использовании. Также потребитель вправе требовать замены или возврата денежных средств в случае отказа от продукта ненадлежащего качества.

В данном случае, если компания РОЛЬФ предоставляла информацию о состоянии автомобиля, заведомо не соответствующую действительности, а также скрывала факт ДТП и ремонтных работ, проведенных в 2013-2014 годах, то это может являться нарушением прав потребителя. Потребитель вправе требовать от компании возмещения причиненных убытков, замены автомобиля или возврата денежных средств, а также возмещения морального вреда, вызванного таким нарушением. Потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Согласно статье 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе на получение полной и правдивой информации о товаре. Неисполнение продавцом своих обязательств по предоставлению потребителю информации о товаре может являться основанием для признания договора купли-продажи недействительным. В данном случае, если продавец компания РОЛЬФ действительно скрыла информацию о ДТП, связанных с автомобилем, и продала вам автомобиль с отсутствием дефектов, это может рассматриваться как обман покупателя и Неисполнение продавцом своих обязательств по предоставлению полной и правдивой информации о товаре. Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате стоимости автомобиля, либо требовать уменьшения цены в соответствии с законом. В любом случае, перед тем как подавать иск в суд, стоит попробовать решить проблему в досудебном порядке написав компании РОЛЬФ претензию с требованием полного возмещения убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Договор купли-продажи автомобиля между компанией РОЛЬФ и покупателем (в данном случае - вами); 2) Отчеты о техническом состоянии автомобиля, которые были предоставлены в момент покупки; 3) История автомобиля, включая сведения обо всех прошлых владельцах и ремонтных работах, выполненных на автомобиле; 4) Корреспонденцию между вами и компанией РОЛЬФ, включая жалобы и запросы на объяснения.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец автомобиля обязан предоставить покупателю достоверную информацию о техническом состоянии и истории автомобиля. Если продавец предоставил заведомо ложную информацию, скрыв факт ДТП и ремонта автомобиля, то это нарушение прав потребителя. В данном случае, вы как покупатель можете потребовать от компании РОЛЬФ возмещения убытков, вызванных продажей неисправного автомобиля, в том числе стоимости ремонта и снижения рыночной стоимости автомобиля. Кроме того, вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании ущерба. Рекомендую обратиться к юристу для подробной консультации и защиты своих прав в данной ситуации.

Для решения определенного вопроса необходимо предоставить:

1. Договор купли-продажи автомобиля между компанией РОЛЬФ и вами;

2. Отчеты на автомобиль, которые вам были предоставлены при покупке;

3. Историю автомобиля, которую компания РОЛЬФ использовала при продаже автомобиля;

4. Подтверждение от предыдущей владелицы автомобиля о факте нахождения автомобиля в ДТП.

Также следует иметь в виду, что вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании у компании РОЛЬФ возмещения убытков, которые вы понесли в результате приобретения битого автомобиля. В таком случае вам необходимо будет представить суду доказательства о том, что компания РОЛЬФ продала вам автомобиль с заведомо ложными данными, скрыв факт того, что автомобиль был в ДТП и был битым.

Гражданский Кодекс Российской Федерации, статьи 431-432, 445, 447, 448, 478.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 458. Недостатки товара. Статья 460. Права покупателя при обнаружении недостатков товара. Статья 474. Ответственность продавца за недостатки товара.