Как защитить свои контактные данные от звонков банка о долге мамы: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права раскрывать персональные данные клиента третьим лицам без его согласия. Банк должен обеспечить конфиденциальность персональных данных клиента, включая его номер телефона, и использовать их только для решения вопросов, связанных с кредитной сделкой. Если клиент не дал свое разрешение на использование его контактной информации, банк не имеет права звонить на его номер телефона или на рабочий телефон без согласия клиента.

В данном случае, я бы рекомендовал обратиться к банку с претензией о нарушении конфиденциальности персональных данных и запросить, чтобы они перестали звонить на ваш номер телефона и на место работы. В случае, если банк продолжит звонить, вы можете обратиться в суд и требовать возмещения морального вреда и защиты ваших прав на конфиденциальность персональных данных.

В данной ситуации следует обратиться в банк, где был взят кредит, и письменно запретить звонки на свой номер телефона и место работы по поводу долга матери. Для этого необходимо подать заявление и предоставить документы, подтверждающие вашу личность и связь с матерью (например, свидетельство о рождении). В случае отказа банка от выполнения такого запрета, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или юридических лиц. Важно отметить, что согласно Федеральному закону "О потребительском кредите", банк обязан информировать заемщика обо всех условиях кредита, в том числе и об использовании его контактной информации для связи. Но это не означает, что банк имеет право нарушать вашу конфиденциальность и звонить на ваш номер без вашего согласия.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об использовании информации о гражданах".

Статья 23 Конституции РФ "Права и свободы человека и гражданина".

Статья 137.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил обработки персональных данных".

Статья 144 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерный доступ к информации, содержащейся в информационной системе".

Статья 152. Специальные правила о защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.