Постоянные звонки от банка, на которого я не оформлял кредит: как защитить свои контактные данные

Почему я постоянно получаю звонки из банка, в котором я не являюсь клиентом, и как это возможно, если кто-то взял кредит и указал мой номер телефона без моего согласия?

| Николай, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ "О защите персональных данных", обработка персональных данных без согласия субъекта не допускается, кроме случаев, предусмотренных Федеральным законом. Если ваш телефонный номер был предоставлен банку без вашего согласия, это может рассматриваться как нарушение законодательства об обработке персональных данных. В этой ситуации вы можете обратиться в банк и потребовать удаления ваших персональных данных из их баз данных, а также предупредить их о возможности привлечения к ответственности за несоблюдение требований закона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса нужно обратиться к законодательству Российской Федерации по защите персональных данных и прав потребителей. В данной ситуации Вам нужно немедленно обратиться в банк и запросить, как это называется, протокол обработки персональных данных, где будет указано, каким образом были получены Ваши контактные данные, а также статус и основание обработки Ваших персональных данных.

Если будет подтверждено, что банк использует Ваши данные без Вашего согласия и нарушает Ваши права, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в Федеральную службу судебных приставов с жалобой. Также советую пожаловаться на данное действие знакомого человека, который использовал Ваши данные без Вашего разрешения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 2.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"
  2. Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Нарушение порядка обработки персональных данных"
  3. Статьи 14 и 15 Федерального закона от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О защите прав потребителей" (о недобросовестной рекламе и запрете навязывания товаров и услуг)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы