Как защитить супругу от звонков банка, несмотря на предоставленный телефонный номер заемщика?

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не может звонить заемщику или его близким без установленного заемщиком порядка и времени для подобных звонков. Если заемщик не дал согласие на такие звонки или не предоставил банку контакты близких для звонков, банк не имеет права звонить им. Также банк обязан уведомить заемщика о задолженности либо направить уведомление о задолженности по почте.

При постоянном нарушении банком права заемщика по конфиденциальности его личных данных и правами его близких на неприкосновенность частной жизни, заемщик имеет право обратиться в органы контроля и надзора за банками.

Рекомендуется письменно обратиться в банк с просьбой прекратить подобные звонки близким и уведомить о задолженности письменно. В случае продолжения незаконных действий со стороны банка, нужно обратиться в правоохранительные органы или в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей финансовых услуг.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в банк и письменно запретить звонить на номер вашей супруги. Необходимо предоставить банку письменное заявление с указанием причин запрета звонков на данный номер, а также предоставить свой телефонный номер для связи.

Также стоит обратить внимание на действующее законодательство, которое регламентирует защиту прав потребителей. Например, Федеральным законом от 18.07.2006 № 149-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" установлено, что кредитор не имеет права осуществлять нажим на заемщика для получения платежа по кредиту путем угроз, злоупотребления доверием и других недопустимых действий.

Если банк продолжит звонить на номер вашей супруги, несмотря на ваш запрет, то вы можете обратиться в суд с требованием об ограничении действий кредитора, нарушающего ваши права и права вашей супруги.

Закон "О защите прав потребителей" (статья 14.12) и Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 151, 152, 153, 309, 310).