Как защитить себя при продаже б/у товара на Avito: советы по заключению безопасных сделок

Здравствуйте. Если Вы не продавали электронику, которую можно протестировать на месте и убедиться, что она работает, то при условии, что не было никаких гарантийных условий, продавец не несет ответственности за качество проданного товара. Но в любом случае, если принято решение вернуть деньги покупателю, это должно быть сделано добровольно. Грозить статьей 159 УК РФ за такую сумму является давлением на продавца и может рассматриваться как эксторция, что является уголовным преступлением.

Для решения данного вопроса необходимо защитить свои права и интересы в качестве продавца. При возникновении спора с покупателем нужно понимать, какие документы могут помочь в решении данного вопроса.

В данном случае возможно следующее:

1. Документы о продаже. Если товар был продан на авито, нужно сохранить все документы о продаже, в том числе комментарии и сообщения с покупателем, подтверждающие сделку и ее условия.

2. Документы, подтверждающие исправность товара. Если на момент продажи товар был исправен, необходимо свидетельствовать о его исправности, наклейками, техническим паспортом или другими подтверждающими документами.

3. Документы, подтверждающие отказ возврата. Если с продавцом было заранее обговорено отсутствие возможности возврата товара, необходимо иметь подтверждающие документы о таком отказе.

4. Заявление в полицию. Если покупатель грозит статей 159 УК РФ (мошенничество), нужно обратиться в полицию с заявлением и предоставить все документы, свидетельствующие о честности и законности продажи товара.

5. Юридическая консультация. Для защиты своих прав и интересов, а также для предотвращения нежелательных последствий, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

• Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров"
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (применима только при наличии умысла продавца обмануть покупателя при совершении сделки).