Как защитить себя при покупке б/у машины с проблемами в салоне: советы эксперта

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, а также право на гарантийный ремонт или замену товара в случае выявленных в нем недостатков. В случае с б/у машиной, если покупатель обнаружил скрученный одометр и серьезные недостатки по ходовой части, тормозной системе и двигателю, он может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за машину и компенсации причиненных убытков. Кроме того, в случае отказа салона от исправления недостатков, покупатель также может обратиться в суд с аналогичными требованиями.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи б/у машины, который был заключен между покупателем и салоном.

2. Документы, подтверждающие скручивание одометра и наличие серьезных недостатков по ходовой части, тормозной системе и работе двигателя.

3. Уведомление о недостатках товара, которое было составлено покупателем и направлено салону.

4. Письма, электронные сообщения и записи телефонных разговоров с сотрудниками салона, которые могут доказать наличие скрытых недостатков машины.

Действия в отношении салона, которые целесообразны:

1. Направление салону уведомления о выявленных недостатках и требовании на их устранение.

2. Проведение анкетирования и опроса других владельцев машин данной марки и модели, чтобы выявить, были ли похожие проблемы у других покупателей.

3. По возможности, привлечение независимых экспертов для выявления и оценки недостатков машины.

4. Подача иска в суд для взыскания у салона компенсации за скрученный одометр, серьезные недостатки машины и моральный ущерб, который был причинен покупателю.

Статьи закона, применимые в данном случае:

Статья 14.6 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статьи 18.1-18.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;

Статьи 159, 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации.