Претензия и судебное обращение по несообразной поломке машины при покупке в салоне

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за проданный товар в случае, если приобретатель предъявил претензии в соответствующий срок. Если в процессе эксплуатации были выявлены повреждения, представляющие серьезную угрозу для безопасности и здоровья потребителя, которые могли быть обнаружены только специалистом, то потребитель может обратиться в суд с требованиями о возврате денежных средств за товар, обмена товара на аналогичный товар надлежащего качества, а также требования о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара, включая расходы на ремонт. В данном случае, если потребитель не был обеспечен информацией о скрытых дефектах автомобиля при покупке, он имеет право на защиту своих прав в судебном порядке.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля между Вами и салоном, по которому была приобретена машина;

2. Документы, подтверждающие произведенный ремонт автомобиля;

3. Информацию о поломке, выявленной в процессе эксплуатации авто;

4. Документы, подтверждающие обращение к продавцу в связи с обнаруженными поломками;

5. Копию акта осмотра автомобиля, произведенного при передаче его Вам.

Для подачи претензии салону, в котором была приобретена машина, необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или к компетентному юристу, который предоставит необходимую юридическую помощь. Возможность подачи искового заявления зависит от сложности и обстоятельств данного конкретного случая.

Статьи, применимые к данному случаю:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 468-469 (о правах покупателя при обнаружении существенного недостатка товара);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-19 (о правах потребителя на замену, возврат товара, а также на возмещение убытков);
• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 400-401 (о договоре поручения и гарантийных обязательствах поверенного);
• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 406 (о ответственности поверенного перед своим доверителем).