Как защитить себя от некорректной информации о ценах на услуги и неоправданных расходов мастера

По данному случаю следует обратиться к юристу для консультации и понимания дальнейших действий. Однако, исходя из описания, мастер не предоставил достаточную информацию о стоимости работ и не дал возможности ознакомиться с ценой услуг полностью до их выполнения. Кроме того, мастер не предоставил кассового чека, что является нарушением законодательства о защите прав потребителей. Поэтому, в случае поступления искового заявления от компании, следует обратиться к юристу и защитить свои права в суде. В качестве доказательств в данном случае можно использовать заполненную форму от мастера и свидетельские показания людей, присутствовавших при обслуживании.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор, если между Вами и компанией, оказывающей ремонтные услуги, был заключен договор на оказание услуг, аналогичный ситуации, описанной Вами;

2. Распечатку заказа, сделанного Вами на сайте ремонтных услуг;

3. Бланк, который был заполнен мастером, к которому Вы обращались для установки люстры и замены выключателя;

4. Форму, которую Вы заполнили с указанием причины отказа от оплаты.

В данной ситуации стоит учитывать следующее. В соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 444 ГК РФ), цена на товар должна определяться соглашением между продавцом (исполнителем, оказывающим услуги) и покупателем (заказчиком). Если на момент заключения договора стоимость услуг не была оговорена, то цена определяется на основании рыночных цен на момент оказания услуг. При этом, так как у Вас нет кассового чека или договора на оказание данных услуг, Вы имеете право оспорить цену, которую предложил мастер.

Судебный процесс, который может быть инициирован компанией, оказывающей ремонтные услуги, будет основан на Вашем праве на отказ от оплаты услуг, если цена оказалась несоразмерной качеству работ, или не была оговорена заранее. Поэтому, если у Вас есть желание сохранить доказательства этой ситуации, полезно сохранить копию заполненного бланка с перечисленными работами, а также форму, которую Вы заполнили с указанием причины отказа от оплаты и прочие электронные доказательства (e-mail-корреспонденция, записи телефонных разговоров и т.д.).

Для дальнейшего решения данного вопроса, Вам, возможно, понадобится обратиться к юристу для консультации.

НДС не облагается.

Статья 421 ГК РФ "Содержание договора возмездного оказания услуг";

Статья 434 ГК РФ "Понятие и признаки публичного договора";

Статья 1097 ГК РФ "Признание договора ничтожным по основаниям, предусмотренным законом".

Также вопрос может рассматриваться по статьям, регулирующим защиту прав потребителей:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования, предъявляемые к товару (работе, услуге)";

Статьи 18.1, 18.2, 21, 25 п.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя, оказывающего услуги) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)";

Статьи 20, 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок рассмотрения и удовлетворения требований потребителя".

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы разобраться в конкретной ситуации и выработать стратегию защиты ваших интересов.