Как защитить продавца на Авито от требований возврата и грозд подачи заявления в полицию

Что делать, если покупательница отказывается примерять джинсы и требует возврата на следующий день, а я, как продавец на Авито, отказываюсь ей в этом и она грозит подать заявление в полицию?

| Альберт, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не обязан принимать обратно товар, если он был продан в соответствии с описанием и без видимых дефектов. Поскольку женщина отказалась от примерки и джинсы не имеют видимых дефектов, продавец вправе отказать в возврате средств. В случае, если женщина подаст заявление в полицию, необходимо предоставить всю имеющуюся информацию и документацию, подтверждающую продажу товара и отсутствие дефектов. Возможно, полиция попросит дополнительные доказательства, например, переписку или сообщения с покупателем. В любом случае, решение будет принимать полиция и суд по результатам рассмотрения документов и доказательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Договор купли-продажи или чек, подтверждающий продажу товара - Документы, удостоверяющие личность продавца и покупателя - Переписка или сообщения с покупателем - Примерочная кабинка, если имеется, и информация о том, что покупатель отказался от примерки

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимы следующие статьи закона: - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации: Основания и порядок отказа продавцу от исполнения договора - Статья 1280 Гражданского кодекса Российской Федерации: Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации: Мошенничество

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы