Как защитить права пассажиров общественного транспорта: отсутствие сдачи, отказы и трудности доказательства

Наличие водителя у которого нет сдачи не является основанием для безбилетного проезда. В соответствии с Федеральным законом "О транспортном обслуживании граждан", право на использование общественного транспорта возникает только после оплаты проезда в порядке, установленном перевозчиком. Следовательно, в данном случае проезд нужно было оплатить существующими мелкими денежными знаками или билетом.

При этом, перевозчик обязан обеспечить водителей достаточным количеством мелких денежных знаков для сдачи. Однако, если в данном случае у водителя не было мелких денежных знаков, то это не может служить основанием для бесплатного проезда.

С другой стороны, вы также имеете право на безопасность и не дискриминацию в общественном транспорте. Если водитель не выполнял свои обязанности и не принимал меры для предоставления вам возможности оплатить проезд, вы можете подать жалобу на перевозчика.

Для судебного разбирательства необходимо доказать факт нахождения вами на транспорте и вашей попытки оплатить проезд, например, наличием билета или свидетелей. Однако, суд может прийти к решению, что наличие водителя без мелких денежных знаков не является основанием для бесплатного проезда.

Таким образом, перспективы подачи в суд на перевозчика ограничены и зависят от наличия доказательств в вашу пользу. Рекомендуется попытаться решить данную ситуацию в рамках жалобы на перевозчика.

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы:

1. Жалоба на нарушение прав потребителя в отношении перевозчика.

2. Акт обследования, где должен быть подробно описан ход событий.

3. Если возможно, свидетельские показания людей, находившихся в автобусе во время происшествия.

4. Документ, подтверждающий оплату проезда, например, билет или квитанция.

В данной ситуации, в вашу пользу может играть то, что перевозчик обязан обеспечивать наличие сдачи у водителя, и отсутствие сдачи не является основанием для безбилетного проезда. Однако, для подачи в суд на перевозчика необходимо собрать достаточное количество доказательств, подтверждающих ваше право на проезд и нарушения со стороны перевозчика.

Ответ на вашу жалобу не является окончательным решением и не означает, что перевозчик признает свою вину. Поэтому, если вы уверены в своих правах, можете продолжать свою затею и подать в суд на перевозчика. Однако, стоит учитывать, что судебный процесс может занять продолжительное время и потребовать значительных расходов.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 307 и 309, которые определяют правила заключения и исполнения договоров перевозки (в данном случае - публичного договора перевозки);
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 5.27, которая устанавливает ответственность перевозчика за наличие сдачи в транспорте;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 6.9, которая предусматривает ответственность за нарушение прав пассажиров;
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, глава 4, которая устанавливает процедуру подачи и рассмотрения исков в суде.

Относительно возможности подачи иска в суд на перевозчика, необходимо проанализировать все обстоятельства и доказательства, имеющиеся в данной конкретной ситуации, и провести правовую оценку на основании применимых нормативных актов.