Как предотвратить конфликты с водителями общественного транспорта и защитить себя: полезные советы и рекомендации

"Как мне защититься от водителей маршруток, которые разговаривают по телефону, используют оскорбительные слова и физически нападают на пассажиров? И есть ли смысл жаловаться на таких водителей и как им можно наказать, особенно если они являются иностранными гражданами?"

| Кузьма, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данные действия водителя такси могут рассматриваться как нарушение законодательства Российской Федерации, в том числе, статьи 119, 130 и 161 Уголовного кодекса. Для предотвращения подобных ситуаций и наказания водителей следует обратиться в компетентные органы правопорядка, такие как полиция, а также предоставить им все возможные данные для проведения расследования. Помимо этого, жалобу можно направить в установленные законодательством Российской Федерации органы по защите прав потребителей и/или органы государственного транспортного надзора с описанием произошедшего и предоставлением всех имеющихся доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Свидетельство о регистрации на месте жительства (если водитель является гражданином РФ) или документ, удостоверяющий личность (если водитель является иностранцем).

  2. Копию талона об оплате проезда в маршрутке.

  3. Документ, подтверждающий факт оскорбительных матерных слов и обзывательств со стороны водителя.

  4. Подробное описание ситуации, включающее в себя: дату и время инцидента, маршрут следования маршрутки, номер маршрутки (если известен), маршрутку предприятия, фамилию и номер автобуса, фотографии места происшествия и т.д.

  5. Свидетельские показания (если есть свидетели происшествия).

Для предотвращения таких ситуаций и наказания водителей-лиц ближнего зарубежья важно обратиться в правоохранительные органы, т.к. данное поведение водителя является преступлением. Возможно, будет необходимо обратиться в полицию и сообщить им об инциденте. Также можно обратиться в службу заказа такси, чтобы они приняли меры по улучшению контроля качества услуг и исключения подобных ситуаций в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 119, 130, 162, 213, 213.1 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы