Как защитить пожилую маму от коллекторов-шантажистов: советы и рекомендации

У меня возникла проблема с коллекторами, которые звонят моей маме по поводу долга бывшей невестки. Я помню, что лет 15 назад мой отец был поручителем, но этот долг уже давно погашен. О новых долгах мы ничего не знаем, мы уже неоднократно объясняли, что мы с ней не общаемся, но нам заявили, что будут продолжать звонить. Это довольно стрессовая ситуация для мамы, которая страдает сердечными проблемами и каждый раз нуждается в восстановлении после таких встреч. Что мы можем сделать, чтобы прекратить этот шантаж?

| Аким, Москва

2022-12-29

Категория: Взыскание задолженности

1 1

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ваш случай вызывает серьезную озабоченность. Согласно Закону Российской Федерации о противодействии неправомерному использованию информации о потребителях, коллекторы не имеют права вас беспокоить по поводу долга, который давно погашен. Если вы уверены, что долг был погашен, вам следует принять надлежащие меры для прекращения незаконных действий коллекторов. В первую очередь, рекомендуется составить письменное заявление и отправить его коллекторскому агентству, в котором ясно указать, что долг был погашен и просить прекратить незаконные действия, включая звонки. Если коллекторы продолжат вас беспокоить, вы можете обратиться в местную полицию и предоставить им информацию о случаях неправомерных действий со стороны коллекторов. Важно сохранить все письма, записи звонков и другие материалы, которые могут подтвердить нарушения со стороны коллекторов.

#5080406 2022-12-30 00:02:08

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вашей проблемы может потребоваться следующая документация: письменное заявление о прекращении незаконных действий со стороны коллекторов, копии всех писем или записей звонков, которые свидетельствуют о нарушениях. Все письма и другие документы должны быть удостоверены нотариально.

#5080407 2022-12-30 00:03:48

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Закона Российской Федерации о противодействии неправомерному использованию информации о потребителях.

#5080408 2022-12-30 00:05:38

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.