Как записаться к педиатору через электронную регистратуру и избежать совместных приемов в клинике: опыт пациента.

Здравствуйте. Согласно статье 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", каждый гражданин имеет право на свободный выбор врача и медицинской организации, а также на конфиденциальность медицинской информации. При этом, медицинские работники несут ответственность за нарушение конфиденциальности медицинских данных (статья 61 вышеуказанного закона).

С учетом вышеизложенного, Вам следует составить жалобу на имя заведующей медицинской организации, в которой описать ситуацию, связанную с нарушением прав граждан на выбор врача и конфиденциальность медицинских данных. В жалобе необходимо указать даты произошедших событий с указанием фактов нарушений закона. Кроме того, следует требовать прекратить совместные приемы, а также вызывать на прием только тех, кто записан на конкретное время. Жалобу можно подать как в письменном, так и в электронном виде. Органы здравоохранения обязаны рассмотреть жалобу и принять меры, необходимые для устранения нарушений.

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить такие документы, как: 1. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или иной документ), для подтверждения вашей личности; 2. Копия медицинской карты ребенка, где указано, что визиты к врачу осуществляются только по записи, а также о последних случаях совместного приема врача; 3. Жалобу на имя заведующей медицинского учреждения с указанием причин, по которым вы не согласны на совместные приемы врача, копия жалобы; 4. Копия расписания работы медицинского учреждения с указанием времени и условий записи на прием.

Рекомендуется обращаться к адвокату с вопросами о составлении правильной жалобы, чтобы защитить свои права и интересы.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю:

• Статья 20 Конституции РФ: "Каждый имеет право на защиту своих прав и свобод судом."

• Статья 43 Конституции РФ: "Каждый имеет право на здоровую окружающую среду, безопасную для жизни и здоровья."

• Статья 128 Гражданского кодекса РФ: "Ущерб, причиненный гражданину в связи с нарушением его прав, должен быть возмещен в полном объеме."

• Статья 51 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Нарушение прав потребителей при оказании услуг юридическими лицами влечет за собой административную ответственность."

• Статья 6 Федерального закона от 22.11.1995 N 170-ФЗ "Об охране здоровья граждан": "Граждане вправе получать медицинскую помощь на основе обязательного и добровольного медицинского страхования, а также за свой счет."

• Статья 7 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации": "Граждане имеют право на бесплатное медицинское обслуживание в установленных федеральным законом случаях."