Как заблокировать и восстановить страницу в ВКонтакте: требования техподдержки, отказ предоставить скан паспорта и возможность обращения в суд

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", оператор персональных данных обязан уничтожить персональные данные при достижении целей их обработки или в случае отказа субъекта персональных данных от дальнейшей обработки его персональных данных. Таким образом, в случае отказа субъекта персональных данных предоставлять свои персональные данные за исключением случаев, предусмотренных законом, оператор персональных данных не вправе продолжать их обработку.

Однако, стоит учитывать, что ВКОНТАКТЕ является коммерческой организацией и имеет свои правила использования сервиса, которые пользователь принимает при регистрации в социальной сети. Если эти правила предусматривают необходимость предоставления паспортных данных для восстановления заблокированной страницы, то отказ от предоставления этих данных может повлечь за собой отказ в восстановлении доступа к странице.

Следовательно, в данном случае возможность подачи заявлений в суд или надзорные органы будет определяться соответствием действий ВКОНТАКТЕ требованиям законодательства Российской Федерации, а также правилам, принятым ВКОНТАКТЕ для использования своего сервиса.

Для решения данного вопроса вам понадобится скан вашего паспорта, который был предоставлен при обращении в техподдержку ВКОНТАКТЕ. Также может быть полезным иметь копию переписки с техподдержкой и ответ, в котором отказано в доступе к вашей странице.

Согласно законодательству Российской Федерации, персональные данные подлежат защите, и субъект персональных данных имеет право требовать их удаления или исправления при обнаружении ошибок или недостоверных сведений. Если вы не согласны с тем, что данные вашего паспорта и номера телефона остались на серверах ВКОНТАКТЕ, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд с заявлением о защите своих прав на защиту персональных данных. В заявлении необходимо указать обстоятельства, связанные с нарушением ваших прав, а также привести доказательства нарушения.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Закон Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (статьи 6, 7, 10, 11, 17, 18, 22); - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 151, 152); - Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (статьи 10, 15, 17, 19, 21, 23).