Как взыскать ущерб за бракованный радиатор отопления: советы и документы

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных указанным потребителю в результате продажи товара ненадлежащего качества. В данном случае, если был приобретен и установлен радиатор отопления, который через год произошел его порыв, из-за производственного брака, то потребитель вправе установить субъекта, ответственного за производственный брак и требовать возмещения ущерба. На основании проведенной экспертизы, потребитель может обратиться к первичному продавцу некачественного товара (импортеру) и нести ответственность за продажу некачественного товара. Потребитель может указать на нарушение прав потребителя продавцом по обеспечению товара качеством, установленным законодательством.

Для решения данного вопроса, следует обратиться к нормам Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статье 475, в соответствии с которой любой продавец несет ответственность перед покупателем за качество товара и правильность сведений о товаре, принятых на себя обязательства публичной офертой или договором купли-продажи. Таким образом, в данном случае, если радиатор был приобретен у первичного продавца, несмотря на то, что установщиком является другое юридическое лицо, покупатель имеет право требовать возмещения ущерба от первичного продавца, который ему продал товар ненадлежащего качества. При этом, следует иметь в виду, что доказанность наличия производственного брака лежит на покупателе. Для подтверждения причиненного ущерба таким образом, покупателю могут потребоваться надлежащие документы, подтверждающие факт приобретения радиатора у первичного продавца, а также результаты экспертизы.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 475. Обязанности продавца при продаже товара; - Статья 476. Ответственность продавца за недостатки товара; - Статья 478. Права покупателя при выявлении недостатков товара; - Статья 480. Право покупателя на возмещение убытков.