Как взыскать уплаченные суммы и компенсацию морального вреда от ликвидированного турагентства в соответствии со статьей ЗоЗПП

Можно ли обратиться в суд с иском к ликвидированному турагентству, которое нарушило мои права потребителя и не рассмотрело мою претензию? Если да, то каким образом я могу взыскать уплаченные суммы и получить компенсацию морального вреда, в соответствии со статьей ЗоЗПП?

| Добрыня, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный вопрос требует более подробной информации. Если учредители нового туристического агентства являются теми же самыми лицами, что и учредители ликвидированного турагентства, то в данном случае имеет место юридическая последовательность в отношении прав и обязанностей, а именно: права и обязанности ликвидированного турагентства переходят к новому турагентству в соответствии с установленным порядком в соответствии со ст. 58 ГК РФ. Это означает, что потребитель может обратиться с иском к новому турагентству, требуя возврата уплаченных сумм и возмещения морального вреда, если таковой был причинен нарушением прав потребителя ликвидированным турагентством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Договор с турагентством, в котором указаны условия оказания услуг.

  2. Претензия, которую потребитель направил турагентству.

  3. Документы, подтверждающие нарушение турагентством прав потребителя.

  4. Документы о ликвидации турагентства.

  5. Устав созданного нового турагентства.

  6. Документы, подтверждающие, что новое турагентство является правопреемником ликвидированного.

  7. Свидетельства о государственной регистрации ликвидированного и нового турагентств.

  8. Копии документов об уплате сумм за оказанные услуги.

  9. Документы, подтверждающие причиненный потребителю моральный вред.

На основании этих документов юрист сможет оценить действия турагентства и дать правовую оценку ситуации. Возможно, обращение в суд с иском к ликвидированному юридическому лицу будет обосновано. Однако, необходимо учитывать специфику данного случая, поэтому конечное решение принимается в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и доказательства:

  1. Копия претензии, предъявленной турагентству, нарушившему права потребителя.
  2. Доказательства того, что турагентство было ликвидировано и создано новое турагентство теми же собственниками.
  3. Доказательства факта нарушения прав потребителя со стороны ликвидированного турагентства.
  4. Доказательства уплаченных сумм и размера возможного морального вреда.
  5. Копия заключения эксперта, если потребитель просит компенсацию морального вреда.

В данном случае, возможно обращение в суд с иском к ликвидированному юридическому лицу о взыскании уплаченных сумм и компенсации морального вреда по Закону о защите прав потребителей, если будет доказано фактическое нарушение прав потребителя со стороны ликвидированного турагентства и причастность собственников к этому нарушению.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) следующие: - статья 18 "Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за недостатки товаров (работ, услуг)" - статья 29 "Защита прав потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества" - статья 36 "Право потребителя на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда, причиненного действиями продавца (исполнителя, изготовителя)" - статья 47 "Ответственность лиц, осуществляющих ремонт и техническое обслуживание товаров"

Кроме того, необходимо учитывать положения Гражданского кодекса РФ, в частности, главы 47 и 48, а также законодательство об инвалидности и социальной защите инвалидов (если речь идет о моральном вреде). В отношении ликвидированного турагентства возможно обращение в суд на основании ст. 61 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;

Статья 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, возможно. Согласно статье 61 Гражданского кодекса Российской Федерации, при переходе прав и обязанностей юридического лица к другому юридическому лицу вследствие его реорганизации, ликвидации или при иных изменениях его организационно-правовой формы кредитор вправе потребовать исполнения обязательства у нового юридического лица, если иное не установлено законом или договором между старым и новым юридическим лицом. Поэтому, в данном случае потерпевший может обратиться в суд с иском о взыскании уплаченных сумм и компенсации морального вреда не только к новому турагентству и его собственникам, но и к ликвидированному юридическому лицу, которое не исполнило свои обязательства перед потребителем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы