Как выбрать стиральную машинку с функцией сушки, чтобы избежать негативных последствий

Как я могу решить проблему с моей новой стиральной машинкой с сушкой, учитывая, что цикл сушки продолжается на 4 часа и я получил нерадивую консультацию от специалиста, что привело к моему недовольству продуктом? Могу ли я вернуть средства и заменить машину?

| Роман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата средств и решения вопроса с ненужной покупкой стиральной машины с сушкой, вам следует обратиться к продавцу или производителю машины. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества или не соответствующего заявленным характеристикам, потребитель имеет право на гарантийный срок, в течение которого он вправе потребовать от продавца или производителя устранения недостатков товара, его замены или возврата денежных средств за товар. Вашей ситуации подлежит применению Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьи 497 и 506.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса вам потребуется предъявить копию договора купли-продажи или товарный чек, а также документы, подтверждающие факт брака или несоответствия товара заявленным характеристикам (например, фотографии, полный описание проблемы и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 497, статья 506 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы