Как выбрать правильный аэрогриль: советы и рекомендации для избежания пересушки продуктов

Здравствуйте! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не соответствует заявленному качеству или комплектности, покупатель имеет право на обмен или возврат денежных средств. При проявлении недостатков товара в течение двух лет со дня покупки, покупатель вправе обращаться к продавцу с требованием обмена или возврата денежных средств. Кроме того, если продавец утверждал, что товар имеет конкретные функции, а на самом деле они отсутствуют, это может быть признано нарушением прав потребителя. В связи с вышеизложенным, рекомендуем обратиться к продавцу и указать на недостатки товара, а также на несоответствие заявленным характеристикам. Если продавец не согласен на обмен товара или возврат денежных средств, можно обратиться в органы государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить продавцу следующие документы:

1. Копию заказа и документа, подтверждающего оплату товара;
2. Копию описания данного товара (с указанием функции копчения) на сайте интернет магазина;
3. Копию инструкции по эксплуатации данного товара, которая была предоставлена вместе с покупкой.

В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества. Если товар не соответствует заявленным требованиям, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный надлежащего качества или на возврат денежных средств, уплаченных за товар.

Также, в соответствии со статьей 19 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на предъявление требований о возмещении убытков, причиненных в результате нарушения прав продавцом. В данной ситуации, если своевременного заявления со стороны потребителя не было, то право на досудебную процедуру возмещения убытков будет ограничено и подлежит рассмотрению по судебному порядку.

статьи 458, 459, 462 Гражданского кодекса Российской Федерации.