Как выбрать подходящий автодержатель для телефона: решение проблемы несовместимости и неподходящих аналогов

Как выбрать подходящий автодержатель для телефона, учитывая угол наклона лобового стекла и возможность возврата при несоответствии марке авто, если на рынке отсутствует информация о несовместимости и аналоги не подходят из-за высокой цены?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на информацию о свойствах товара, в том числе о его совместимости с другими товарами и средствами, если такая совместимость является необходимой для использования товара. Если продавец не предоставил вам такую информацию, а приобретенный товар не соответствует вашим потребностям, вы можете обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата товара. Однако, если продавец предоставлял вам информацию о совместимости товара и вы не уточняли этот момент при покупке, то ответственность за несоответствие товара в таком случае ложится на потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автодержателя.
  2. Документы, подтверждающие несоответствие автодержателя марке автомобиля (например, фотографии, технические характеристики автомобиля и автодержателя).
  3. Документы, подтверждающие отсутствие информации о несоответствии при покупке (например, чек, кассовый чек, квитанция об оплате).

На основании предоставленных документов можно обратиться в продавцу с требованием вернуть деньги за автодержатель или обменять его на подходящий. В случае отказа продавца можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни одна конкретная статья закона Российской Федерации не будет применима в данном случае, так как вопрос касается частных договорных отношений между продавцом и покупателем. В данной ситуации требуется провести анализ условий договора купли-продажи и определить, были ли продавцом предоставлены достаточные сведения о товаре и его совместимости, а также была ли продавцом нарушена какая-либо другая обязанность по договору. В случае нарушения продавцом своих обязанностей покупатель вправе требовать возврата денег или замены неподходящего товара, как это предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы