Как выбрать и использовать телефон без неприятных сюрпризов и возможности возврата средств

Если товар не имеет дефектов и не нарушает установленных правил и перечней, покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента его покупки. Это регулируется статьёй 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". В случае возврата, покупатель имеет право на получение полной стоимости товара за вычетом расходов продавца на доставку товара к покупателю (если продавец был обязан выполнить такую доставку).

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который вы заключили с продавцом при приобретении телефона. 2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату товара. 3. Условия возврата товара, которые были предоставлены вам продавцом в момент покупки.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у покупателя есть право на возврат товара, который не подошел по качеству, форме, размеру, фасону или комплектации, в течение 14 дней с момента покупки. Однако, в соответствии с законодательством, товар должен быть сохранен в надлежащем виде, не иметь признаков эксплуатации и быть в полной комплектации.

Для того чтобы вернуть товар, необходимо обратиться к продавцу с заявлением на возврат товара, а также предоставить все необходимые документы, указанные выше. После получения вашего заявления и документов, продавец должен произвести возврат денежных средств в течение 7 дней.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, если товар не может быть исправлен или обменен на аналогичный товар.