Кредитный телефон от Связного: как избежать неприятных сюрпризов

Как мне вернуть купленный в кредит телефон и расторгнуть договор, если мне не сообщили о страховке, не указали проценты по кредиту, а вместо рассрочки оформили кредит?

| Дан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ст. 497 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Таким образом, если товар не был передан покупателю, она вправе вернуть его и расторгнуть кредитный договор без объяснения причин. Однако, в данном случае следует обратить внимание на условия кредитного договора, который был подписан, в нём может быть указан срок отказа от сделки. Также необходимо изучить условия страховки, которую компания "Связной" могла подключить. Если услуги были предоставлены без предварительного согласия покупателя, то это является нарушением законодательства о защите прав потребителей. Отсутствие информации о ставке по процентам кредита также может быть нарушением требований закона. В случае, если потребителю была предоставленная ложная информация, и он подписал договор на невыгодных для себя условиях, можно обратиться к суду с требованием о признании такого договора недействительным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следующие документы могут потребоваться:

  1. Договор купли-продажи и кредитного договора с компанией "Связной" и все документы, связанные с ними.
  2. Документы об оплате и возможной переплате по кредиту, включая проценты и другие комиссии.
  3. Договор страхования и все сопутствующие документы.
  4. Копии всех документов выданных при покупке телефона.
  5. Отчет о причинах желания вернуть телефон и расторгнуть кредитный договор в письменном виде.

Следует обратить внимание на то, что право на возврат товара и расторжение договора регулируются законодательством Российской Федерации и условиями договора, поэтому необходимо проанализировать ситуацию с точки зрения закона, условий договора и мотивов желания вернуть товар и расторгнуть договор.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1) Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 21, 25 и т.д.) - регулирует отношения между потребителем и продавцом, в частности, вопросы соответствия товара, правильной информации потребителю, прав потребителя на отказ от товара и т.д.

2) Гражданский кодекс РФ (статьи 153, 450 и т.д.) - содержит общие нормы о договоре купли-продажи, правах и обязанностях сторон, процедуре расторжения договора.

3) Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 8, 10 и т.д.) - регулирует отношения между кредитором и заемщиком, права и обязанности сторон, процедуру расторжения кредитного договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы