Как избежать неприятных сюрпризов при рефинансировании ипотеки: эксперт просчитал ежемесячный платеж, а заявка неожиданно подорожала

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан предоставлять полную и достоверную информацию о условиях кредитования, в том числе о ежемесячном платеже, перед подписанием договора кредитования. При этом, если в ходе согласования заявки на рефинансирование условия кредитования меняются, то банк обязан проинформировать заемщика об этих изменениях до подписания договора.

В данном случае, если заемщик не был проинформирован о том, что сумма ежемесячного платежа изменилась, а также обо всех дополнительных затратах, до подписания договора, то банк может быть признан ответственным за нарушение прав потребителя.

Отказ банка возместить затраты заемщика на отчёт об оценке, нотариально заверенные доверенности и согласие супруги может быть обоснованным только в случае, если существуют законные основания для отказа в возмещении этих затрат. Однако, необходимо провести более детальное изучение всех документов и обстоятельств дела, для того чтобы дать точный и профессиональный ответ на данный вопрос.

В дальнейшем заемщик может обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, обратиться в суд с иском о взыскании затрат и возмещении причиненного ущерба, или воспользоваться услугами юриста для разрешения возникающих споров.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Заявление о возмещении затрат на отчёт об оценке, нотариально заверенные доверенность на имя сотрудника банка и согласие супруги;

2. Копия договора с банком на рефинансирование ипотеки;

3. Доказательства того, что банк не оповестил Вас о том, что сумма ежемесячного платежа изменилась;

4. Доказательства того, что вам было озвучено иное значение суммы ежемесячного платежа по рефинансированию ипотеки.

Отказ банка в Вашем случае может быть обоснованным только при наличии законных оснований, таких как отсутствие документов, несоответствие установленным требованиям к заемщикам и т. д.

Если Вы считаете, что банк неоправданно отказал Вам в возмещении затрат, то можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. В данном случае вам может потребоваться помощь юриста.

ГК РФ, статья 428; Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18.1; Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 16 и 30; ГК РФ, статья 309.