Как возместить моральный ущерб при возврате неремонтированного телевизора через сервисный центр

Я отдал свой телевизор на ремонт в сервисный центр за наш счет. Они держали его у себя 3.5 месяца и теперь хотят вернуть его неремонтированным, утверждая, что не было достаточно времени на его починку. Что мне делать в такой ситуации? И как я могу получить возмещение морального ущерба?

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться к соответствующему сервисному центру и оформить претензию о ненадлежащем исполнении договора ремонта. В претензии укажите все факты, связанные с данной ситуацией, включая длительное время ожидания и неремонт телевизора. Также укажите свои требования, например, возврат оплаченных средств или проведение бесплатного повторного ремонта. Если сервисный центр не отреагирует на вашу претензию или откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется оформить претензию в письменной форме и подписать ее. При подаче претензии также рекомендуется приложить копии всех документов, свидетельствующих о фактах и сроках обращения в сервисный центр, таких как квитанции об оставлении телевизора на ремонт, документы, подтверждающие длительное время его нахождения в сервисном центре и т.д.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Обязательства исполнить работу в срок.

Статья 806 ГК РФ - Охрана выбытков по договору.

Статья 15 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - Защита прав потребителя при исполнении обязательств по договору.

Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - Право потребителя на возмещение убытков и/или морального вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы