Как восстановить доступ к личному кабинету БК после утери телефона с данными

Как я могу получить доступ к своему личному кабинету в Фонбете, если я потерял телефон с данными и восстановление доступа невозможно? Администратор требует предоставить карту и выписку, но у меня нет возможности предоставить выписку. Есть ли другие способы получения депозита?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В данной ситуации для получения депозита могут потребоваться документы, подтверждающие Вашу личность и право на получение депозита. Если Вы не можете предоставить выписку с карточки с последними пополнениями, попробуйте обратиться в службу поддержки Фонбета и описать вашу ситуацию. Возможно, они предложат альтернативные способы верификации вашей личности и доказательства права на доступ к депозиту.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в службу технической поддержки или же напрямую в юридический отдел компании Фонбет. В данном случае нужно подготовить заявление о восстановлении доступа к личному кабинету, в котором необходимо указать все релевантные данные по учётной записи. Кроме этого, следует обратить внимание на правила, которые установлены Фонбетом в отношении восстановления личных кабинетов. В некоторых случаях возможно необходимо предоставить иную документацию для подтверждения прав на доступ к личному кабинету. Окончательный перечень необходимых документов и условия их предоставления следует уточнять у менеджера компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от правил компании Фонбет и условий договора между вами и компанией. Если в договоре нет условий о способе восстановления доступа к личному кабинету в случае утери телефона, то следует обратиться к правилам компании. Кроме того, возможно, будут применимы статьи гражданского и/или трудового кодекса Российской Федерации, а также Федеральный закон "О персональных данных". Однако, конкретный ответ на этот вопрос может быть получен только после изучения договора и условий компании, а также обстоятельств вашей утери доступа к личному кабинету.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы