Решение проблем с кредитной компанией: как обойти блокировку и получить доступ к сайту, личному кабинету и погасить кредит

Спасибо за обращение, в данной ситуации вам стоит обратиться в микрофинансовую организацию, выдавшую вам кредит, и уведомить о проблеме с доступом к личному кабинету на их сайте. Также рекомендуется сообщить о возможных подозрениях в специальной блокировке доступа к сайту с целью создания проблем с погашением кредита. Возможно, вам предложат альтернативные способы оплаты задолженности или устроят встречу с представителем компании для решения данной ситуации. Также, если вы являетесь уверенным в том, что на вас была совершена незаконная практика, вы можете обратиться за советом к юристу, специализирующемуся в этой сфере.

Для решения данной ситуации Вам могут понадобиться следующие документы: 1. Копия договора микрокредита или иная документация, подтверждающая условия кредитного договора и вашу задолженность. 2. Данные о проводимых Вами попытках оплаты кредита и отчеты об инцидентах с доступом к личному кабинету. 3. Документы подтверждающие причину невозможности доступа к личному кабинету (например, скриншоты сообщения об отказе доступа). 4. Копия переписки с представителями организации, выдавшей микрокредит, относительно данной проблемы и ее решения. Для того, чтобы решить возникшую проблему, рекомендуется обратиться в банк, выдавший микрокредит, и попросить предоставить оптимальный вариант оплаты кредита в обход личного кабинета, а также разобраться с причинами невозможности доступа к личному кабинету и осуществить возврат платежей в случае их списания в период недоступности личного кабинета. При наличии проблем с банком необходимо обратиться в Финансовый омбудсмен, который будет помогать в решении возникающих вопросов и конфликтных ситуаций в области финансовых услуг.

Статья 395 ГК РФ "Договор займа"; статья 808 ГК РФ "Последствия неисполнения обязательства"; статья 812 ГК РФ "Последствия просрочки исполнения обязательства"; статья 15.22 КоАП РФ "Нарушение установленных законодательством РФ правил индивидуальной защиты потребителей"; статья 171.1 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации".