Как восстановить доступ к аккаунту на госуслугах, если почта и номер телефона не доступны: возможности через нотариальную доверенность или связь с МФЦ.

Вы можете помочь вашей сестре в восстановлении доступа к ее аккаунту на государственных услугах, используя нотариальную доверенность. Однако, прежде чем вы примете какие-либо действия, рекомендуется обратиться в техническую поддержку государственных услуг, чтобы узнать официальные процедуры восстановления доступа к аккаунту, включая возможность связаться с вашей сестрой за пределами Российской Федерации. Эта служба также может помочь вам понять, какие документы и формы должны быть представлены посредством нотариальной доверенности, чтобы восстановить доступ к аккаунту вашей сестры.

Для решения данной ситуации Вам потребуется нотариальная доверенность от Вашей сестры на Вас, оформленная в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также паспорта обеих сторон данной доверенности. Новый номер телефона или электронный адрес, которые Вы планируете привязать к аккаунту, также потребуется указать в нотариальной доверенности. Далее, Вы можете обратиться в МФЦ, чтобы восстановить доступ к аккаунту Вашей сестры, предоставив им данную нотариальную доверенность и необходимые документы, подтверждающие Вашу личность.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от способа решения проблемы. Для восстановления доступа к аккаунту на госуслугах через представление доверенности необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, статье 185, а также к Федеральному закону "Об электронной подписи" № 63-ФЗ. Для осуществления обращения с целью уточнения подробностей и получения дополнительной информации необходимо обратиться в МФЦ России.