Как вернуться и оплатить заказ в кафе после инцидента со спреем: примеры потребительской статьи

"Должен ли я оплатить заказ в кафе, если не получил его из-за инцидента со спреем? Мой знакомый работает в кафе и настаивает на возврате для оплаты. Существует ли законодательство, регулирующее такие случаи?"

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы должны заплатить за заказ, который вы сделали в кафе. Если вы не заплатили за заказ и не вернулись, это может рассматриваться как мошенничество или кража. Кроме того, работник кафе имеет право требовать возврата денег, если вы не заплатили за заказ. По поводу разбрызгивания перцового баллончика, если это произошло не по вашей вине, то вы можете обратиться к администрации кафе и запросить компенсацию за причиненные неудобства. Также статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусматривает ответственность предприятия за нарушение прав потребителя на качественный товар или услугу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия чека или квитанции об оплате заказа в кафе, если таковая имеется.
  2. Если есть свидетели происшествия с перцовым баллончиком, то их показания могут быть полезными.
  3. Если была обращена в полицию, то копия заявления или протокола о происшествии.

Согласно статье 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель обязан оплатить товары (работы и услуги), которые ему были предоставлены на условиях, предусмотренных договором. В данном случае, если заказ был сделан и подтвержден кафе, то потребитель (заказчик) должен оплатить его. Однако, если произошло происшествие, из-за которого покинули кафе, то следует обратиться к руководству кафе и разобраться в ситуации. Если предъявят претензии к оплате, то следует обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 158 УК РФ "Кража"
  2. Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  3. Статья 327 УК РФ "Уклонение от оплаты за товары или услуги"
  4. Статья 169.1 УК РФ "Незаконный оборот речных, морских и воздушных судов, оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и предметов, летательных аппаратов и других транспортных средств" (если использование перцового баллончика было незаконным)
  5. Статья 14.11 КоАП РФ "Нарушение правил потребительского рынка" (если кафе нарушило правила продажи товаров и услуг, например, не принесло заказанный товар)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы