Как вернуть залог за свадьбу, если ресторан закрыт из-за коронавируса?

"Что мне делать, если я внес залог на свадьбу в ресторане на 30 тыс. рублей, но свадьба не состоится из-за коронавируса и закрытия ресторана на карантин? Ресторан не возвращает залог и не отвечает на телефонный звонок, как получить решение по данной ситуации? Дата свадьбы была назначена на 11 апреля."

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте,

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае отмены договора о предоставлении услуг по организации свадебного банкета по инициативе клиента, уплаченные залоги и предоплаты должны быть возвращены клиенту в полном объеме, за исключением случаев, когда организатор свадьбы предоставил документы, подтверждающие расходы на организацию мероприятия.

В данной ситуации, если жених и гости не могут приехать из-за обстоятельств, не зависящих от них, а ресторан закрыт на карантин, клиент имеет право на возврат залога и предоплаты.

Рекомендуется направить официальное заявление о возврате денежных средств в адрес ресторана с указанием причин, в связи с которыми свадьба не состоялась, а также запрашивать подтверждение получения данного заявления. Если ресторан не будет отвечать на заявление, клиент может обратиться в государственную инспекцию по защите прав потребителей, для защиты своих прав.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Квитанция на предоплату, выданная рестораном при внесении залога. 2. Договор на проведение свадьбы с рестораном, если таковой был заключен. 3. Документы, подтверждающие невозможность проведения свадьбы в связи с коронавирусной инфекцией, например, даты закрытия ресторана на карантин. 4. Любые другие дополнительные документы, связанные с данной ситуацией, такие как письма или электронные сообщения, связанные с общением с рестораном.

С учетом этих документов, вы можете обратиться к юридическому специалисту, чтобы оценить свои права и определить возможности для решения данной ситуации. Если законодательством предусмотрено право на возврат залога в подобных ситуациях, то следует рассмотреть вопрос обращения в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Гражданский кодекс РФ статья 381 "Договор залога"
  2. Гражданский кодекс РФ статья 404 "Возврат залога"
  3. Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" статья 18 "Условия продажи товаров (работ, услуг)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы